De ce optmizăm

Optimizarea proceselor nu înseamnă proiecte nesfârșite sau slide-uri colorate. Înseamnă mai puține blocaje acolo unde doare. În fiecare companie există scurgeri de timp: așteptări la aprobări, reluări de lucru, căutări prin chat și e-mail, predări între echipe care nu vorbesc aceeași limbă.

Cum începem

Când intrăm, cartografiem fluxul la nivelul corect de detaliu. Atât cât să vedem obstacolele, fără să ne pierdem în atomizare. Punem pe masă 3–5 schimbări cu impact imediat. Optimizarea proceselor pornește practic: ce înseamnă „gata de lucru” la intrare, ce înseamnă „terminat” la ieșire și ce se întâmplă între ele. Ne uităm la timp, calitate și cost.

Ce promitem

Nu livrăm șabloane seci. Nu funcționează fără context. Promitem timpi mai scurți de răspuns, mai puține reveniri și o echipă mai liniștită. Optimizarea proceselor aduce claritate: cine decide, pe ce bază, în ce interval, ce dovezi trebuie și unde se găsesc. Validăm împreună DoR și DoD pentru pașii critici, ca predările să nu se mai blocheze.

Metoda noastră (pas cu pas)

• Diagnoză rapidă: mapăm fluxul end-to-end și identificăm blocajele vizibile.

• 3–5 intervenții țintite: reguli de intrare/ieșire, simplificare aprobări, standarde minime de intrare.

• Execuție clară: responsabil nominal, termen scurt, indicator simplu (lead time, rata de revenire, % lucrări reluate).

• Revizuire periodică și fixare în practică: procedură ușoară, checklist și evidențe.

Ce primești concret

• O hartă de proces pe o singură pagină, ușor de înțeles de toată echipa.

• O listă scurtă de schimbări, fiecare cu proprietar, termen și măsură.

• Un set mic de indicatori pe care îi poți urmări fără analize greoaie.

Bune practici

Tratăm optimizarea proceselor în logica Lean și a abordării pe procese din ISO 9001. Clarificăm intrări, ieșiri, măsurare și îmbunătățire. Păstrăm lucrurile simple și repetabile. Fără birocrație.

Hai să începem

Ai un flux care „mănâncă timp” și energie? Spune-ne cum arată o zi obișnuită în el. Îți arătăm cum îl „slăbim” în trepte vizibile. Optimizarea proceselor poate începe cu un screening de 30 de minute și un plan în 3–5 pași, aplicabili imediat.